Termeni și Condiții
Toate preţurile afişate conţin TVA.
Suma facturii este egală cu suma facturii proforme care îți este trimisă la adresa ta de email, imediat după finalizarea comenzii.
Taxa "servicii" se referă la cheltueile de transport. Dacă ești calificat la transport gratuit, trebuie să achiți doar prețul produselor comandate. Nu aplicăm cheltuieli ascunse, sub nici o formă.
Livrarea produselor se va efectua astfel:
Până la valoarea de 550 RON inclusiv, prețul transportului costă 25 RON livrare la adresa sau 15 RON in GLS Locker. Livrarea produselor se va face in aproximativ 24 ore, la adresa de livrare.
Dacă valoarea comenzii depăşeşte suma de 550 RON, cheltuielile transportului sunt preluate de firma noastră.
Prețurile promoționale sunt valabile exclusiv in cazul comenzilor realizate prin magazinului nostru online. Promoțiile nu se cumulează și sunt valabile in limita stocului disponibil.
În cazul în care clientul primește un produs deteriorat, defect sau neconform:
În cazul în care Clientul primește un produs deteriorat, defect sau neconform, acesta are dreptul să îl reclame și să îl returneze.
Clientul are obligația de a notifica defectul fără întârzieri nejustificate de la momentul constatării, de preferat însoțit de dovezi (ex.: fotografii).
În cazul acceptării reclamației:
• produsul va fi înlocuit, sau
• contravaloarea acestuia va fi rambursată integral,
iar costurile de returnare vor fi suportate de comerciant.
Aceste prevederi sunt în conformitate cu OUG 34/2014 și OUG 140/2021 privind drepturile consumatorilor și conformitatea produselor.